Ha már van működő vállalkozásod, termékeid, akkor egyik legjobb lépés lehet nyitni az online kereskedelem felé.

Figyelem! Ha informatikus szakember vagy, nem biztos, hogy egyet fogsz érteni a leírtakkal, nem is akarunk meggyőzni. Szemünk előtt a hatékonyság lebeg, az, hogy a pénzedért a lehető leghatékonyabb és szükségleteket kielégítő megoldáshoz juss!

1. Bérelt webáruház – a gyors indulás

Mi az a bérelt webáruház? Bérelt webáruháznak nevezzük azokat a bérelhető szolgáltatásokat, melyek néhány ezer forint havídíjért teljes körű szolgáltatást biztosítanak. Nem kell semmit kitalálni, kifejleszteni, népszerű, korszerű és induláshoz tökéletesen megfelelő funkciók készen állnak, akár egy napon belül is minden készen áll az értékesítéshez.

Bérelt webáruház ELŐNYEI:

• Olcsóbb, kiszámíthatóbb, hiszen egy fix, kedvezőbb havidíjat fizetsz, nem egy hatalmas fejlesztési költséget, így kevesebbet kockáztatsz
• Minden funkció készen van, szinte biztos, hogy nem tudsz olyat kitalálni, ami még nem létezik
• Online fizetési módok, ügyviteli szoftverek támogatásának széles palettája, gond nélkül beköthetsz akár bankkártyás fizetést is
• Könnyen csatlakozhatsz ár-összehasonlító oldalakhoz is
• Villámgyors termékfeltöltés, készletszinkronizáció (például az Innvoice boltmenedzser használatával), így percrekész kapcsolat a boltoddal
• Villámgyors megrendelés feldolgozás, letöltés
• Ügyfélszolgálat, ha a webáruházaddal probléma lenne, tudsz kihez fordulni, akiknek érdekük azt gyorsan elhárítani (hiszen több ezer ügyfél érintett)
• Kapcsolati háló, akár szoftverek, akár partnerek tekintetében olyan kipróbált megoldásokkal rendelkeznek, amit nem kell neked újra kitalálnod
• Felhasználói közösségek tagja lehetsz (pl: Facebook csoport), ahol felteheted a kérdéseid, esetleg láthatod, mások milyen dilemmákkal küzdenek
• Nem vagy magadra hagyva, hiszen ha van valami igényed, az valószínűleg másnak is értékes, így nagyobb eséllyel kerül be a fejlesztésbe

Hátrányok:

• Design kissé sablonos lehet, grafikus segítsége nélkül hasonlíthatsz másokra, teljesen egyedi kinézet akadályokba ütközhet
• A stratégiai kérdésekben nem biztos, hogy segítséget kapsz a szolgáltatótól (bár legalább kevesebb pénzt kockáztatsz „ötleted tesztelésében”)
• Nem tudod magaddal vinni, ha szolgáltatót váltanál, mivel a webáruház motor csak náluk tud működni, bár ez akár az egyedi webáruházakra is igaz lehet
• A csomagban olyan funkciók is lehetnek, amiket nem fogsz használni

Több száz ügyfelünk használja és bevált rendszerek között említhetjük az UNAS és a Shoprenter áruházakat, melyek azontúl, hogy több éve léteznek a piacon, immár több ezres felhasználótáborral büszkélkedhetnek és több ezer webáruház tulajdonosnak segítettek, akár többszörös forgalmat elérni.

Tipp: az UNAS, és Shoprenter áruházakat érdemes kipróbálni, hiszen mindkettő esetében létezik 2-3 hetes próbaidőszak.

Próbáld ki: https://www.shoprenter.hu/ és https://unas.hu/

2. Egyedi webáruház – Csak neked

Mit jelent az egyedi webáruház? Egyedi webáruház alatt azt értjük, amikor valaki nem szeretne „sablon” webáruházakat használni, sokkal inkább úgy dönt, hogy mindent nulláról, egyedileg fejlesztet.

Előnyök:

• Egyedi leszel
• Bármi egyedi igényt megoldanak neked (ha van türelmed és pénzed hozzá), akár olyan igényt is, amit a bérelt áruházak nem tartalmaznak
• Elképzelhető, hogy a stratégia kialakításában is segítséget kapsz, nem csak a szoftver fejlesztésben
• Ha extrém nagy terhelésre számítasz (például több ezer vásárló naponta), jobban az igényeidhez tudják igazítani a kiszolgáló környezetet

Hátrányok:

• Sokkal többe kerülhet, főleg a kezdeti elkészítés kapcsán, így akkor javasolt, ha ezzel tisztában vagy
• Megbízható csapatra van szükséged, akikre akár évek múlva is számíthatsz, nem tűnik el
• Azokat a funkciókat kapod, amikért fizettél, ha később valamire szükséged van, elképzelhető, hogy újra fizetni kell
• Kissé rugalmatlan lehet, például ha egy új online fizetési megoldást, vagy egy új ügyviteli szoftvert szeretnél bevezetni, az pénzbe és időbe kerül. Például a magyar jogszabályok nem arról híresek, hogy több tíz évig változatlanok, így például egy kötelező adószám mező egy újabb fejlesztést (időt, pénz) jelenthet.
• Az adott fejlesztő cég valószínűleg nem csak webáruház fejlesztéssel foglalkozik, így nem ez a kizárólagos fókusz
• Néhol nincs állandóan elérhető ügyfélszolgálat

3. „Ingyenes” megoldások – csak hozzáértőknek

Léteznek olyan ingyenes megoldások is, amit akár magad is össze tudsz rakni.

Mit jelent az ingyenes webáruház? Olyan (pl: woocommerce) webáruház motorokról van szó, melyet meglévő weblapodhoz is lehet kapcsolni, különösebb beruházás nélkül. Csak azoknak javasoljuk, akik szeretnek kísérletezni, végtelen idejük van, kitartóak. Az ingyenes fogalmat csak akkor tekinthetjük ingyenesnek, ha nem számoljuk az emberi munkaidő költségét.

Előnyök:

• Nagyon olcsó, ha értesz hozzá, akár ingyen (a saját idődet nem számítva)

Hátrányok:

• Ha nem értesz hozzá, ugyanúgy munkaerőt (pl: fejlesztőt) kell fizetned, ahol elszállhatnak a költségek
• Az egyedi elképzeléseid megvalósítása időben elhúzódhat
• Magyar ügyviteli sajátosságok miatt nehézkes megfelelni (pl: adószám formátumok, stb)

3. Egyéb, csábító trendek

A fenti két kategória koránt sem fedi le a lehetőségeidet, természetesen rengeteg külföldi, vagy nagyon trendi megoldás közül is választhatsz, a legfőbb kérdések mindig azok, hogy tudsz-e angolul, támogatni fogja-e a rendszered a magyar jogszabályi sajátosságokat, illetve van-e olyan segítség, akire számíthatsz. Természetesen, ha marketinged alapjai rendben vannak, akkor bátran mehetsz tovább új vizek felé, azonban jelen bejegyzés azoknak készült, akik most készülnek az elektronikus kereskedelem útjait kipróbálni.

Ragyogó gyémántok – tipp, mielőtt döntesz – avagy első a stratégia

A „ragyogó gyémánt” kifejezést Domán Zsolttól kölcsönöztük. A kifejezés lényege, hogy számtalan „ragyogó gyémántért” hajolunk le, ami valami kirobbanó, gyors sikert ígér, azonban az alapok nélkül az eredmény elmarad. Ma egy keresőoptimalizálás, holnap egy egyedi design, holnapután egy chatbot, és egyéb taktikai eszközök, melyek stratégia nélkül nem fognak eredményt hozni (inkább csak viszik a pénzt).

Ha a teljes stratégiára tekintünk, elsősorban (még webáruház indítás előtt) azt is fontos tisztáznod és tudnod, hogy kik a vevőid, ők milyen problémával küzdenek, mik a vágyaik, hisz neked elsősorban a problémákra, vágyakra kell választ adnod, nem egy tetszetősebb design-t létrehozni.

Mielőtt belevágsz bármibe, erősen javasoljuk például Domán Zsolt  DO! Marketing Klubját (https://domarketing.hu/klub/), ahol pontosan azokat az alapokat tanulhatod meg, melyek elengedhetetlenek ahhoz, hogy eredményesen értékesíts. Zsolt nem kért meg minket, hogy promózzuk a klubot, csupán szeretnénk segíteni, ne égess el pénzt és időt feleslegesen, bizonytalan eredmények érdekében.

Összegzés

Az Innvoicenál számtalan olyan partnerünk van, akiknél azt látjuk, hogy beleszeretnek valami „ragyogó gyémántba”, de a várt siker elmarad. Nem azt mondjuk, hogy a fentiek közül egyik, vagy másik megoldás rossz, csupán azt szeretnénk megvilágítani, hogy aki most kezd az online értékesítésbe, az valószínűleg még sosem próbálta ki a termékét az online piacon, így mindenképpen érdemes az alap kérdéseket megválaszolni a vevőkkel kapcsolatban, ezt követően pedig inkább gyors, de kevesebb pénzbe kerülő megoldásokat kipróbálni.