október 1, 2018

B2W Fesztivál – Business to Women

avagy, hogyan szolgáld ki a női vásárlókat

InnVoice

Szeptember 27-én kiállítóként részt vettünk a B2W Fesztiválon. Rengeteg tapasztalatot gyűjtöttünk, hogy hogyan tudunk még jobban kiszolgálni téged

Az InnVoice-nál mindig arra törekszünk, hogy egy jól működő rendszerben automatizált folyamatok tegyék gördülékennyé és biztonságossá a céges ügyvitelt.

Horváth Szabolcsot kérdezzük, ő hogy látja a női energia értékét:

"Bizony velem is előfordult, hogy pontosan éreztem, nem értem meg női ügyfeleinket."

"Sokszor előfordul velem, hogy úgy érzem, mindent jól szervezett rendszerben szeretnék látni, aki ez alól kibújik, azzal előfordul, hogy kissé türelmetlen vagyok.

Így fordult elő, hogy egy alkalommal, amikor egy kedves ügyfelünk hivatkozási szám nélkül utalta át az előfizetési díjat, tudtam, hogy ez halálos vétek a jól kidolgozott automatizált rendszer ellen. Szinte személyes sértésnek vettem, aminek sajnos kissé kocka stílusban megfogalmazott e-mailben hangot is adtam.

Már az elküldéskor tudtam, hogy nem értjük meg egymást, sajnos ezt a hölgy is visszaigazolta.

15 perc múlva szaladtam egy hatalmas bonbon és egy kézzel írott levél kíséretében elismerni: a szolgáltatásunk nem a jól kigondolt rendszerekről, hanem az emberekről, az egész más tevékenységhez értő partnereinkről szól.

Horváth Szabolcs InnVoice

Horváth Szabolcs a B2W Fesztiválon

Végül visszajelzésként megkaptam, hogy végül is nem árt a férfi energia sem, azonban én gondosan ügyelek, hogy hölgy munkatársaink embersége és empátiája mindig a frontvonalban legyen." (A hölgy munkatársak ezt örömmel támasztják alá- a szerk.)

Ha eleged van abból, hogy nőként nem értik az elképzeléseidet vagy nem kapsz az igényeidnek megfelelő segítséget az ügyviteli folyamataidhoz..

.. van egy jó hírünk.

Tudod automatizálni a pénzügyi folyamataidat és az ügyviteled úgy, hogy ehhez minden támogatást megkapsz. Nem csak a  fizikai boltodban de a webáruházadban egyaránt.

Sőt szinkronizál egymással folyamatosan a számlázód és a webáruházad adatbázisa, nem csak napi egyszer! Mindig minden pillanatban naprakész leszel. Ne tudjanak olyan kérdést feltenni, amire nem tudsz válaszolni.

Hiszen cégvezetőként rajtad van a legnagyobb felelősség.

Sajnos van egy rossz hírünk is, ha tovább vársz azért súlyos árat fogsz fizetni. Rengeteg időt és pénzt fogsz kidobni az ablakon. Mindig félmegoldásaid lesznek, kapkodás, otthon felejtett számlák és fejetlenség.

Légy határozottan nőies, mint mindig.

Akkor is ha a cégedről vagy a vállalkozásodról van szó. Legyél ugyanolyan igényes a számlázásodra, az ügyviteledre amilyenek a termékeid vagy a szolgáltatásaid!

Amikor én vállalkozni kezdtem..

..éreztem annak a súlyát hogy (nőként) nem vesznek elég komolyan. Abban a láttam, a megoldás kulcsát, hogy okosabbnak, modernebbnek és technológiailag naprakésznek kell lenni. Minden pillanatban.
Ahogy magamra igényes vagyok, ugyanúgy kell bánnom az ügyvitelemmel. Ugyanúgy kell neki egy identitás, hogy a számlázás ne operatív nyűg legyen, hanem egy örömteli folyamat. Hiszen az is! Ne csak nekem legyen kellemes élmény, de az ügyfelem se egy kézzel írott számlát kapjon, amit ő is elhagy.

Legyenek automatizált folyamatok és minden adatom legyen biztonságban, azonnal hozzáférhetően. Ezek szerintem nem túl nagy igények.

De térjünk vissza a B2W Fesztiválra. Nagyon sok munka, szervezés és közös gondolkodás áll a mögött, amit kiállítóként vittünk. Aminek minden perce nagyon tanulságos volt.

Úgy érezzük megérte, mert nagyon sokat megtudtunk Rólatok, magunkról, az igényekről és, hogy hogyan tudunk nagyobb támogatást adni. Továbbra is várjuk az javaslataitokat. Együtt jobb!

InnVoice Toll

Ugye te sem ezzel írod már a számláidat?

szeptember 16, 2018

Bocs, de egy jegyet elajándékoztunk a B2W Fesztiválra

A Mazsola Kuckó a Fogyatékos Gyermekekért Alapítvány

kapta, amit Eötvös-Szolnok Judit alapított és vezet.

Eötvös-Szolnok Judit, Mazsola Kuckó

Miért neki?

Mert Business To Woman!

Nőként Nőknek, Anyáknak szolgáltatja a “sima” élethez való életérzést.

MIÉRT MÁS a Mazsola Kuckó, mint bármelyik másik fogyatékos, avagy fordított gyerekekkel foglalkozó szervezet?

Mert Anyaként Te is háttérbe szorítod magad, mert az a fontos, hogy a gyereknek jó legyen!

De itt Rád is vigyázunk, Veled is foglalkozunk.

Amíg a gyermeked a rá szabott foglalkozáson van Te igénybe tudod venni a fülakupunktúrás stresszoldást vagy a masszázst, amit szintén fordított gyermekkel is élő szülők szolgáltatnak. Vagy beülhetsz a relaxációs sószobába egy teával. Ha pedig úgy jövünk össze jóga órán is részt vehetsz.

Mazsola Kuckó, sószoba

Miért alakult ki, hogy nem csak a gyerekekkel, de a szüleikkel is szeretnél foglalkozni?

Fontos, hogy mindnyájan tudjuk élni a saját életünket, hogy Neked az Anyának, az Apának és a sima testvérnek is meglegyen az amire szüksége van.

Ezért is szeretném, hogy úgy is tudjon működni a Mazsola Kuckó (www.mazsolakucko.hu) a hétköznapi napokon túl, mint egy “hétvégi hotel”, ahol vigyázunk a gyermekeidre.

Fontos tudni, hogy a fogyatékkal élő gyermekeket azért is fokozottabban nehéz elhelyezni“megőrzésre”, mert őket a nagyszülők se vállalják. De nem haragudhatunk rájuk ezért. Teljesen jogos, hiszen túlnő az ő kompetenciájukon. Nincs meg hozzá a megfelelő szakmai hátterük.

Te tudod mi a teendő egy epilepsziás roham esetén? Ők se tudják. Ide szakember kell!

Mi a missziója a Mazsola Kuckónak?

Fontos megtanulnunk és megtanítani egymásnak, hogy hogyan tudjunk stabilak lenni és nők maradni egy ilyen helyzetben is, ahol a GYES-nek sosincs vége.

Mindenkinek fontos az egészség és szépség a belső egyensúly megőrzése. Ezt lehet úgy is, hogy a gyermekednek és az egész családnak is jó legyen.

Mi sokszor halljuk, hogy: “Meddig fogod ezt bírni?” “Ezt nem lehet túlélni!”

Ezennel szeretnénk megnyugtatni mindenkit, hogy de, túl lehet.

Mazsola Kuckó

Milyen terveitek vannak a jövőre nézve?

Tele vagyunk új ötletekkel. Szeretnénk stílusos és praktikus kiegészítőkkel is segíteni az ilyen családok mindennapjait, mint pl a speciális nyálkendő. Ezeket anyukám varrodája gyártja majd le nekünk, aki szintén ebben a valaha garázsnak készült helyiségben indította el, nőként, kisgyermekes anyaként az immár 30 éve működő vállalkozását, amit én időközben fejlesztőteremmé szabtam át.

Judit nagyszerű vállalkozásáról többet a mazsolakucko.hu oldalon olvashattok 🙂

Büszkék vagyunk rá, hogy ilyen nagyszerű kezdeményezés mögé állhatunk!

május 28, 2018

Te csinos üzletanyu! Tudod, hogy ciki a számlatömb?

Üzletanyuk mindenhol amerre a szem ellát!

Ha te is szenvedsz attól, hogy hogyan is kell számlázni úgy, hogy az ne legyen időrabló akkor van egy remek hírünk.

Spórolj időt az adminisztrációval és tölts több időt a családoddal.

Elmentünk az Üzletanyu Konferenciára kiállítani. Óriási élmény volt!

Minden lány, nő, asszony tele tervekkel, ötletekkel elszántsággal

Olyan érdeklődéssel és nyitottan állt meg mindenki  a standunknál, hogy feltöltődtünk a 10 órás ott tartózkodásunk alatt. Rengetegen induló vállalkozó (főleg) nővel találkoztunk. Sokuk még számlatömböt használ vagy egyáltalán nem számláz.

Persze akadtak büszke webáruház tulajdonosok is, akik az estéiket az adminisztrációval töltik és szeretnének ebből végre továbblépni.

Rengeteg jobbnál-jobb kiállító volt jelen és a közvetlen szomszédunk Andráska Zsófia női sikertrénerrel is összeszűrtük a levet! Ő (is) kiváló példája volt annak, hogy lehet nőként, anyaként működő vállalkozás(oka!)t üzemeltetni.

Fantasztikus volt azt látni, hogy az itt jelenlévő látogatók nagy része még nem kezdett ugyan vállalkozásba, de már most hajlandó időt és pénzt áldozni a tanulásba, annak érdekében, hogy az, ami lelkesedéssel tölti el őket, később akár a megélhetésüket is biztosítsa.

Kiállítóként az automatizálás, a vállalkozói élet egyszerűsítése mellett letett hitvallásunkkal büszkén állunk olyan vállalkozók mögé, akik hozzánk hasonló lelkesedéssel és elhivatottsággal végzik, amiben igazán hisznek...

...ki a baba-mama ruhákban, ki az ügyviteli hatástöbbszörözésben 🙂